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Artigos sobre atendimento
Tudo o que já publicamos sobre atendimento, do mais recente ao mais antigo.
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Pós-venda no Mercado Livre: mensagens, prazos e o assistente com IA
Veja como funciona o pós-venda no Mercado Livre: onde fica, o prazo de 24 horas úteis, o que a mensagem pode ter, a mensagem automática e o assistente com IA.
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Perguntas no Mercado Livre: como responder pra converter e proteger a reputação
Perguntas no Mercado Livre são o último passo antes da compra: o comprador pergunta, compara e decide em minutos. Veja quanto tempo você tem pra responder, a estrutura de resposta que converte, o que a plataforma apaga e pune, quando usar respostas rápidas e automáticas e como transformar pergunta repetida em anúncio melhor.
10 min de leitura