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Artigos sobre pos-venda
Tudo o que já publicamos sobre pos-venda, do mais recente ao mais antigo.
#pos-venda
Reclamação no Mercado Livre: como funciona a mediação
Reclamação e mediação são etapas diferentes do mesmo caso, e só uma delas ainda está nas suas mãos. Veja os prazos oficiais, quais reclamações derrubam a reputação, quais dá para excluir e o roteiro para responder sem perder a margem.
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Devolução no Mercado Livre: quem paga o frete e quanto custa
Como funciona a devolução no Mercado Livre em 2026: quem paga o frete de retorno depende do motivo escolhido pelo comprador, a tarifa de venda é estornada e o produto que volta é o custo mais caro.
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